Поддршка
Доколку немате WiFi на Вашите уреди: потребно е рутерот со адаптерот да го исклучите од електричното напојување, по 5 мин го вклучувате и доколку повторно нема, се јавувате кај нашите оператори во call centar
- Прво проверувате дали Ви е платена сметката за тековниот месец.
- Брзината и стабилноста на интернет конекцијата се гарантира исклучиво преку кабел, додека преку wifi, истата не се гарантира (Вашиот уред има зрачење максимум од 3 – 5 метри) доколку сакате поголем домет потребно е да ставите Ваш дополнителен рутер.
Во вашиот договор стои ставка за податоции за најава која се внесува на рутер како PPPoE конекција
Прескенирање на каналите на CAМ модул се прави на следниов начин: Потребно е да влезете во менито преку далечинскиот управувач на вашиот телевизор , на автоматско целосно пребарување на каналите DVBC (кабел). Земја: Финска,Холандија. Фреквенција: Почетна фреквенција: 634000 МHz Крајна фреквенција :754000 MHz…………
Потребно е да се направи проверка дали картичката е правилно вметната во телевизорот.
Во ресиверот потребно е да ја вметнете картичката со чипот нагоре.Со CAM модул ,потребно е да ја наместите картичката со чипот на задната страна од телевизорот.
НАЈДОБРО е ова да го пријавите во call центарот и да се сработи од страна на нашите екипи.